Políticas de la IPS

Políticas de la IPS Prevention

• • • Garantizar y mejorar continuamente los servicios prestados, cumpliendo las normas legales vigentes que regulan nuestras responsabilidades institucionales. procurando la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros aliados estratégicos y usuarios.

  • • Sus directivas asumirán el liderazgo, responsabilidad y aplicación de un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo con el objetivo de velar por la seguridad, salud y protección de todo su grupo de apoyo, usuarios y visitantes, suministrando por parte de la Institución los recursos humanos, económicos, físicos y tecnológicos para la ejecución y desarrollo del sistema acorde a los parámetros establecidos.

    • Las actividades de la IPS serán gestionadas por procesos, estableciéndose objetivos que nos permitan desarrollar   procesos de forma coordinada,  propendiendo el mejoramiento continuo en términos de  efectividad y la satisfacción de nuestro grupo de apoyo laboral y usuarios,  adoptando todas las políticas que la IPS establezca.

    • Ofrecer a nuestros Aliados estratégicos, usuarios una atención basada  en procesos de mejoramiento continuo, con una  cultura organizacional orientada a la atención  integral de la seguridad.

  • • Asegurar la calidad de la atención en salud a los usuarios  de manera accesible y equitativa, a través de un nivel profesional óptimo, teniendo en cuenta el balance entre beneficios, riesgos y costos.

  • • Es responsabilidad de la IPS identificar y controlar los riesgos de manera oportuna, con el propósito de prevenir la aparición de accidentes de trabajo, las enfermedades laborales, daños  a la propiedad, contaminación  ambiental y la afectación de la calidad del servicio en todas las actividades desarrolladas.

  • • Desarrollar prácticas empresariales orientadas al desarrollo de competencias del personal, así como la promoción del comportamiento ético en todos los niveles de la IPS

    • Garantizar que sea socializada y puesta en práctica las políticas: de  Calidad, No Reúso, Seguridad y Salud en el trabajo, Protección ambiental,  Seguridad Vial, y Vigilancia en el consumo de Alcohol y Spa.

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Director.

Políticas de Calidad

• Tratar a Los pacientes de tal manera que se sientan satisfechos con: El ambiente de la IPS, la buena atención de los empleados, que todo se refleje en una aceptación que sirva para referenciar los buenos servicios que ofrece la IPS.

• Los pacientes tendrán la razón cuando se les preste el servicio de la IPS., en ningún caso los funcionarios de la IPS., entraran en contravención con el paciente.

• Se compromete a gestionar, mantener y mejorar continuamente la comunicación asertiva y relaciones comerciales con sus aliados estratégicos.

• Implementar estrategias, acciones y herramientas de mercadeo que garantice a la IPS., el reconocimiento como una empresa responsable, ágil y eficaz en todos los diferentes sectores productivos de la ciudad con su portafolio de servicios.

• Diseñar estrategias, acciones y herramientas de mercadeo para incrementar el volumen de aliados estratégicos del sector productivo con el fin de obtener un mayor número de pacientes.

• Incrementar la participación en el mercadeo de la IPS., como empresa visible en el sector salud ante el sector productivo en el ámbito distrital, departamental, y nacional.

• Conformar un equipo multidisciplinario calificado y comprometido con la excelencia en el cumplimiento de la prestación de servicios.